Question en attente de réponse
Prix du forfait
Lorsque j'ai contracté mon forfait bloqué Nrj mobile be live il était à 19,99€, à ce jour je viens de voir qu'il est passé à 16,99€ !
Pourquoi dois je payer le tarif le plus cher ? n'est -il pas possible de me baisser le tarif ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Adeline,
Vous bénéficiez à ce jour d'un forfait Be Live v5 2h à 19,99 euros.
Le forfait Be Live v6 commercialisé depuis le 29 Août 2013 n'inclus pas les même services que votre forfait actuel. Plus d'informations sont disponibles sur le lien suivant : http://www.nrjmobile.fr/visiteur/forfait-bloque.html
Si vous souhaitez bénéficier de cette offre, vous pouvez vérifier si cette migration est disponible en vous connectant sur votre Espace Client sur le site NRJ Mobile : http://www.nrjmobile.fr une fois que votre ligne sera rétablie. En effet, votre ligne étant actuellement suspendue suite à votre demande, je ne peux effectuer la vérification.
N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Bonne fin de journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Italie forfait
Bonjour Je suis en Italie mais malgré plusieurs redémarrage et passage en mode avion je n'arrive pas à accrocher du réseau. Tout est bien réglé sur mon iPhone (data... -
Je n'ai pas accès à mes options même avec l'identifiant du gestionnaire de ligne
Si je me connecte avec l'email du gestionnaire, mon numéro n'apparaît pas, que ce soit sur son portable ou le mien -
Débloquer mon forfait mobile
Je veux une réponse du service client rapidement j'ai pay60 euros de hors forfait 14 euros d'activation option étrange et mon internet bloque toujours. Débloquer ça à la vitesse...Bonjour, J'ai le même soucis : séjour d'une semaine à Dubai, j'avais bloqué la connexion internet et le roaming pour ne pas avoir de hors forfait, et pourtant on me retrouve...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
ADELINE a posé une nouvelle question
-