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Question en attente de réponse

envoyez moi mon nouveau code par e mail et non par sms

catherine B.
catherine B.

catherine B.

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ma ligne est suspendue, je ne sais pas pourquoi; je ne peux pas recevoir mon code par sms pour consulter l'espace client
envoyez le moi par e mail, c'est possible?sinon c'est une histoire de" fous

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Catherine,

Après vérification de votre dossier, je ne constate aucune suspension de ligne.

Concernant votre demande de code d'accès à votre espace client, je vous invite à réitérer votre demande via le site http://www.nrjmobile.fr.

Dans votre autre fil de discussion du 27/11/2013 à 20h01, vous indiquez avoir changé vos coordonnées bancaires. Je vous rassure, ces dernières ont bien été prise en compte et apparaissent sur votre facture du 18/11/2013.

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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