Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Factue nrj ?

philippe H.
philippe H.

philippe H.

Niveau
0
17 / 100
points

Je dois absolument récupérer mes factures de nrj mais je ne peux plus accéder à mon espace client. Que dois-je faire?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je vous informe que je viens de vous faire parvenir les duplicatas de vos factures allant du mois de Mai 2012 au mois d'Octobre 2013 inclus à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Espace Wiki. Pour les factures allant du mois de Janvier 2012 à Avril 2012, j'ai transmis votre demande auprès du service concerné qui vous les fera également parvenir par mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?