Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je ne peut recevoir les sms et les appels samsung note 2?

Mathieu D.
Mathieu D.

Mathieu D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour apres l activation de ma carte sim je ne peut recevoir les smset les appels mais je peut les émettre. Que faire ? Mathieu desfontaines

Réponse

Bonjour Mathieu,

La portabilité de votre ligne a eu lieu le 28/11/2013, ce qui pourrait expliquer que tous les services n'étaient pas immédiatement fonctionnels.

Tout semble être rentré dans l'ordre.

Toutefois, si vous rencontrez toujours un dysfonctionnement de certains services sur votre ligne, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki afin que je prenne en charge votre demande.

Merci de votre confiance et n'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Bonne journée.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?