Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Remplacer écran portable WIKO ?

alison S.
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Bonjour,

Mon portable WIKO CINK FIVE est tombé et l'écran est donc fissuré en haut. J'ai souscris à une garantie que je paie chaque moi mais je ne la trouve pas dans les paramètre de mon mobile. Ai-je le droit à ma garantie pour remplacer mon écran ?

Cordialement

A. SAULNIER

Réponse

Bonjour Alison,

Sur votre offre Mobile Ultimate smartphone, il n'y a pas d'assurance contre le bris.
Peut-être avez-vous un produit assurance annexe.

De plus vous n'avez pas acquis votre téléphone chez Nrj Mobile, je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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