Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Remplacer écran portable WIKO ?

alison S.
alison S.

alison S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Mon portable WIKO CINK FIVE est tombé et l'écran est donc fissuré en haut. J'ai souscris à une garantie que je paie chaque moi mais je ne la trouve pas dans les paramètre de mon mobile. Ai-je le droit à ma garantie pour remplacer mon écran ?

Cordialement

A. SAULNIER

Réponse

Bonjour Alison,

Sur votre offre Mobile Ultimate smartphone, il n'y a pas d'assurance contre le bris.
Peut-être avez-vous un produit assurance annexe.

De plus vous n'avez pas acquis votre téléphone chez Nrj Mobile, je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?