Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

demande papier changement de titulaire

Boris K.
Boris K.

Boris K.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
J'ai déjà envoyé une première fois le formulaire avec changement de titulaire mais aucun changement
Comment obtenir de nouveau le papier?
merci par avance

Réponse

Bonjour Boris,

Je renvoie le formulaire de changement de titulaire au titulaire actuel de la ligne.

A réception, il faudra le signer et le renvoyer avec les documents suivants:

  • une copie recto/verso de votre pièce d'identité,
  • un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois.

N'oubliez pas d'indiquer votre numéro sur tous les documents que vous nous envoyez.

A réception par NRJ Mobile, le changement de titulaire sera validé.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?