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Probléme de carte sim en perpétuelle itinérance et ce depuis mon changement de forfait début Octobre

axelle V.
axelle V.

axelle V.

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depuis mon changement de forfait en Octobre, à chaque envoie de sms ,le téléphone me dit que ma carte sim est en itinérance.
Au vu de cette persistance, soit vous rétablissez ma carte sim, soit je change de fournisseur d'accés.
Merci de faire le nécessaire rapidement et de me tenir informé.

Bonjour Axelle,

Je constate que suite à la dernière mise en relation avec notre support technique. Ces derniers, vous ont invité à contacter le constructeur de votre mobile afin de procéder à une réinitialisation.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

savéria O.
savéria O.

savéria O.

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Bonsoir Axelle,

J'ai le même problème que vous depuis le 23 Novembre après changement de forfait , ça concerne les mms,j'ai essayé plusieurs fois de paramétrer mon portable mais rien à faire .
Je vais faire comme vous si le problème persiste , je change d'opérateur !!!

Bonjour Savéria,

Une réponse a été apportée par nos services le 29/11/2013.

Je vous invite à consulter votre boite mail ou bien suivre le lien suivant :

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/609515-aucun-res...

Bonne journée.
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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