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Bug android après écran noir plus android que faire ?

Bonjour, hier soir mon écran est devenu noir avec plein d'écriture bizarre ( sa me l'a déjà fait 3 fois ) le seul truc que j'ai compris il y avait marquer nrj ^^,je l'ai reboot comme les 3 dernières fois il se rallume nikel ( il efface la carte sd ) et au bout de 10 min il c'est mis a redémarrer en boucle pendant 1h. Au bout d'un moment j'enlève la batterie et le rallume mais la plus aucun contact ....
Maintenant je n'arrive plus à me connecter a google play pour télécharger les appli qu'il a supprimée. Sa me donne se message d'erreur : " Fermeture soudaine de l'application Google Play Store (du processus com.android.vending). Merci de réessayer. "
Est ce la fin de mon tel ?? Ou c'est ma sim qui bug ???

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour,

Vous avez retiré la SIM et la batterie, choses qui peuvent régler les soucis dans la majorité des cas.
Je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci pour votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour,

Suite à vos tests je vais devoir demander à notre Service Technique de vous recontacter.
Je n'ai pas eu de réponse au message privé que je vous ai envoyé, je vous invite à y répondre pour pouvoir mettre en place le rappel de mes collègues.

Je vous renvoie mon mail privé, il est peut-être arrivé dans votre boîte "Courriers indésirables".

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour,

Un technicien vous recontactera au numéro que vous m'avez communiqué.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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