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Comment annuler la suspension de ma ligne

daniel S.
daniel S.

daniel S.

Niveau
0
46 / 100
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Bonjour
Suite au vol du téléphone j'ai suspendu ma ligne et fait une demande de carte SIM. J'ai reçu hier la carte et demandé son activation. A ce jour ma ligne est toujours suspendue et je ne trouve pas la procédure pour arrêter cette suspension. Merci de votre réponse.

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
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Equipe

Bonjour Daniel,

Avez-vous été dans l'Espace Client, onglet "Services d'urgence" puis "Suspension de ligne"?

Si cela ne fonctionne pas, j'aurai besoin d'informations complémentaires, je vous invite à me répondre en privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

J'ai bien effectué la remise en service de votre ligne.

Je vous souhaite une très bonne journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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