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Question en attente de réponse

carte sim et nouveau telephone?

helene G.
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Bonjour,
J'ai reçu mon nouveau téléphone, mais pas de nouvelle carte sim. Dois-je utiliser celle que j'avais dans l'ancien?

Réponse

Bonjour Hélène,

Je constate que vous avez appelé le Service Client hier et que celui-ci vous a commandé une nouvelle carte SIM car vous ne l'aviez pas reçue.

Je vous invite à patienter le temps de la recevoir, et vous rappelle qu'il vous faudra l'activer à réception, sur l'Espace Client dans l'onglet "Services d'urgence".

Je vous souhaite un très bon weekend,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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