Question en attente de réponse
est il possible de recevoir mon code confidentiel (espace nrjmobil) par mail? si oui pouvez vous me l'envoyer?
j'ai besoin du code confidentiel (que j'ai oublié) pour réactiver ma carte sim que je viens de recevoir. je n'ai pas d'autre téléphone que mon portable, je ne peux donc pas contacter le service client par tel.
Réponses
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Bonjour,
Nous pourrons vous renvoyer ce code, mais pour ce faire j'ai besoin de valider certaines informations en privé avec vous.
Je vous invite à répondre à mon mail privé.
Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour,
Suite à votre retour en privé j'ai pu vous communiquer votre code d'accès à l'Espace Client.
N'hésitez pas à revenir vers nous, pour poser d'autres questions ou pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
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bonjour est il possible pour vous de m'envoyer mon code confidentiel que j'ai oublier svp pour avoir accès a mon compte ?
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Bonjour Kévin,
Avez-vous pu recevoir votre code confidentiel car je constate que vous avez effectué la réinitialisation de celui-ci via votre espace client.
Si vous ne l'avez toujours pas reçu, j'ai la possibilité de vous le renvoyer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Anne, Conseiller Espace Wiki
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