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Question en attente de réponse

réseau orange demandé lors de la migration et sfr reçu ?

david L.
david L.

david L.

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Bonjour, j'ai souscris une offre auprès du CIC, et j'ai expressément demandé que cette offre devait être impérativement sur le réseau ORANGE.
J'ai activé ma ligne et je constate que je suis sur le réseau SFR.
J'ai contacté le service client et celui ci m'a raccroché au nez lorsque j'ai demandé a passer sur le réseau orange... sérieux !
Comment faire pour passer au réseau orange.
Le portage à été fait rapidement mais peut tout aussi bien se faire dans l'autre sens
Cordialement

Réponses

Bonjour David,

Afin de traiter votre demande je vais avoir besoin de vérifier certaines informations.
Je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci pour votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour David,

Suite à notre conversation privée, nous constatons que les services fonctionnent.
Je vous invite à revenir vers nous pour d'autres questions ou aider la communauté.

Excellente fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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