Bonjour Gabriel,
Le traitement de votre demande nécessite de contacter directement le constructeur du mobile car lui seul peut vous apporter une aide au sujet du mot de passe d'un compte Samsung.
Voici les coordonnées de Samsung : 01 48 63 00 00 ou bien https://support.samsungservices.com/
A bientôt sur l'Espace Wiki,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki