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Cette question a été résolue

désactivation du contrôle parental

marie H.
marie H.

marie H.

Niveau
0
37 / 100
points
Nom de l'auteur
marie H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 novembre 2013
il y a plus de 10 ans
Consultations
consultée 204 fois
question
q

Bonjour, je souhaiterais désactiver le contrôle parental au plus vite.
Merci de m'indiquer comment procéder.

Cordialement

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Marie,

Afin de désactiver le contrôle parental présent sur votre ligne, il est nécessaire que le titulaire de la ligne nous fasse parvenir un courrier en y précisant sa demande. Il doit y joindre une photocopie recto verso de sa pièce d'identité. Il peut envoyer le tout à l'adresse suivante :

Service Client NRJ Mobile
53098 Laval Cédex 09.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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