Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Plus de connexion Internet suite au passage de Auchan à EI telecom

Herve P.
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Bonjour, Suite au passage de Auchan Telecom à EI telecom impossibilité de me connecter à internet (via 3G). J'ai mis à jour les 2 APN Web et MMS (vu sur le site) mais toujours rien.
Je possède un Wiko cink slim.
Merci pour votre réponse.
Cordialement

Réponses

Bonjour Hervé,

Après avoir effectué le paramétrage de votre mobile, pouvez-vous m'indiquer si vous avez redémarré ce dernier s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Herve P.
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Herve P.

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Bonjour oui bien sur j'ai redémarré mon téléphone (pus d'une fois...)

Bonjour Hervé,

Afin de poursuivre mon traitement, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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