Assistance Mobile

Question en attente de réponse

:"saisir la clé de controle du blocage du réseau?

frederic L.
frederic L.

frederic L.

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Bonjour
Je n'arrive pas à obtenir cette clé de déblocage chez BOUYGUES ! j'ai tout essayer ! que faire ? Il on déjà arreté mon abonement et donc , si je les contact, leurs boites vocales ne reconnait plus mon numéro de portable ! impossible d'avoir ce code !
Frederic L.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Frédéric,

Lors de votre appel au 1064, avez-vous tenté de patienter la fin du serveur vocal ? Parfois, la mise en relation avec un conseiller s'effectue à ce moment-là. De plus, je vous confirme que seul l'opérateur qui a vendu le mobile dispose des codes de désimlockage.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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