Bonjour Janet,
Le message "SIM VERROU" correspond à une demande demande de désimlockage, afin de vous assister dans cette procédure je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. J'ai besoin du numéro IMEI de votre mobile et un numéro de rappel pour l'intervention du service technique.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki