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Le tactile de mon Nokia Lumia 720 fonctionne très mal, que faire ?

Marion R.
Marion R.

Marion R.

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Bonjour ! Le tactile de mon Nokia Lumia 720 fonctionne très mal, en fait, certaines applications s'ouvrent toutes seules, parfois l'écran ne répond plus du tout et ça m'arrive tous les jours. Je l'ai acheté en août dernier et le portable n'a subi aucun choc... Que puis-je faire ?

Réponse

Bonjour Marion,

Je vous invite à éteindre et redémarrer votre mobile afin de constater si la problématique persiste. Si c’est le cas je vous propose de revenir vers moi afin de mettre en place l’intervention du service technique. En effet votre mobile est sous garantie.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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