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Azzedine A.
Azzedine A.

Azzedine A.

Niveau
0
3 / 100
points

Date de portabilité annoncée par SMS le 02/12/13 on est le 03/12/13 et ma ligne NRJ mobile ne fonctionne toujours pas et je reçois toujours des appels sur ce qui censé etre mon ancien abo Orange.
Merci de me trouver une solution

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Azzedine,

Je constate que la date de portabilité pour le 02/12/2013 a été annulée. En effet, le remplacement de la carte SIM demandé le 27/11/2013 a bloqué la portabilité.

Toutefois, j'ai relancé la portabilité pour le 07/12/2013.
Vous recevrez un SMS de confirmation de la nouvelle date. Votre ligne reste active pour le moment auprès d'Orange.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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