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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à télécharger mes factures depuis le mois d'août dans mon espace client,?

arnaud C.
arnaud C.

arnaud C.

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Je reçois tous les mois un email m'invitant à me rendre sur mon espace client pour télécharger ma facture, or depuis plusieurs moi, quand je la télécharge, le fichier est illisible, il doit y avoir un bug, comment le résoudre puisqu'on ne peut contacter personne chez nrjmobile?

Réponse

Bonjour Arnaud,

Je vous ai envoyé les duplicatas de factures depuis le mois d’août dernier sur votre adresse mail. En ce qui concerne la lecture des factures depuis votre navigateur internet, êtes-vous en possession de la dernière version d’Acrobat PDF reader ?

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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