Question en attente de réponse
Nouveau forfait : carte sim non reconnue
Bonjour,
Déjà cliente NRJ mobile, j'ai souscris au Forfait Woot E - 4h sans engagement courant Novembre. J'ai bien reçu ma carte SIM et tente depuis hier de l'insérer dans mon mobile : sans succès, la carte SIM est incorrecte. Il est également impossible de joindre un conseiller.
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Réponses
Merci Philippe pour votre réponse.
Mon téléphone est un Samsung SGH-C260, c'est un vieux téléphone qui a vu plusieurs carte SIM et le message est "carte incorrecte". J'ai testé la carte dans un autre téléphone qui, je crois, et desimlocké.
Cordialement,
Aucune réponse, plus de téléphone depuis une semaine et pas moyen de joindre un conseiller, je commence à trouver cela inadmissible!
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Pourquoi le code promo n'apparaît pas sur mon décompte (cd40g)?
On m'avait promis un code de rattrapage au tel avant l'activation de ma ligne... Comment l'avoir? -
Carte SIM toujours non reçue ?
Bonjour, Après avoir passé commande d'une nouvelle carte sim en date du 07/02, je n'ai toujours rien reçu ! Comment savoir ou est ma nouvelle carte SIM ? Merci pour votre aide -
Quel délai pour validation de la pièce d'identité et envoi de la carte sim
Quel délai pour validation de la pièce d'identité et envoi de la carte sim s'il vous plaît car je découvre avec horreur depuis plusieurs jours que suite à la souscription...
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Philippe a répondu
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Marie-Hélène a répondu
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Marie-Hélène a répondu
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Philippe a répondu
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Marie-Hélène a posé une nouvelle question
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