Bonjour Arnaud,
Je constate que vous avez commandé une nano-sim depuis votre Espace Client le 04/12/2013. Vous la réceptionnerez sous 48 h à 72h (délais postaux). Dès réception de votre iPhone 5 (qui doit être désimlocké pour accepter la carte SIM ), je vous invite à activer la nano-sim depuis votre Espace Client.
La carte SIM sera active dans un délai maximum de 24 heures
Néanmoins, elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai
Pour s'en assurer, il suffit de redémarrer régulièrement le mobile
De plus, le remplacement de la carte SIM n'est pas réengageant
Passez une bonne après-midi,
Nasira, Conseillère Espace Wiki