Bonjour Manon,
Je constate que vous avez été mise en relation avec le service technique en date du 09/12/2013 suite à votre appel au Service Client. Le technicien vous a invité à effectuer un test croisé c'est à dire à essayer votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'incident de réseau est identique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.
Passez une bonne journée
Nasira, Conseillère Espace Wiki