Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Julien,

Avez-vous suivi le pas à pas disponible sur le site Internet pour paramétrer votre mobile? Je vous invite à vérifier les paramétrages à l'adresse suivante: http://assistance.nrjmobile.fr/pages/acer-liquid-z3

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Julien,

Une prise en charge par l'assistance technique semble nécessaire. Je constate que, à ce jour, vous avez utilisé l'intégralité de votre crédit Internet. C'est pourquoi, l'intervention d'un technicien doit être reportée.

Je vous invite donc à revenir vers moi le 19/12/2013, jour de renouvellement de votre forfait. Toutefois, si vous souhaitez anticiper la prise en charge, vous pouvez également effectuer une recharge via votre espace client à l'adresse suivante :

https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-...

A bientôt sur l'espace Wiki,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

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