Question en attente de réponse
Desimlockage téléphone en cours d'utilisation
Bonjour,
Je suis actuellement chez NRJ Mobile et je compte encore y rester un moment. Mais je voulais savoir s'il était quand même possible de désimlocker mon téléphone portable, alors que je compte encore l'utiliser sans rien changer à mon forfait ?
Cordialement,
Arnaud.
Réponses
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Bonjour Arnaud,
Pour pouvoir répondre à votre demande, j’ai besoin d’avoir un visuel sur votre ligne.
Pouvez-vous s’il vous plait mettre à jour votre profil Wiki en renseignant votre numéro de téléphone NRJ Mobile?
Merci de votre retour,
Anne, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Anne,
Je viens de mettre à jour mon profil avec mon numéro NRJ mobile.
Merci pour votre réponse rapide
Arnaud.
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Bonjour Arnaud,
Avez-vous effectué le test d'insérer une autre carte sim d'un autre opérateur dans votre mobile ?
Quel est le message d'erreur que vous rencontrez?
Quel est le téléphone concerné par votre demande ?
Merci de votre retour,
Anne, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Arnaud,
Sauf erreur de ma part je n'ai pas de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Anne, Conseiller Espace Wiki
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Est-ce qu'il est donc désimlocker ?
Bonjour,
Oui, votre mobile est bien désimlocké.
Bonne soirée :)
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Bonjour Arnaud,
En effet votre LG Optimus est bien débloqué tout opérateur car c'est un mobile acquis en renouvellement de mobile et chez NRJ mobile ils sont toujours désimlockés dans ce cas là.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Anne, Conseiller Espace Wiki
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