Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, je dois commander une nano-sim ou une sim/micro sim pour un samsung galaxy y???? au secours.....

aurore A.
aurore A.

aurore A.

Niveau
0
0 / 100
points

j'ai commander un samsung galaxy y via nrjmobile et je dois commander une carte sim, car l'ancienne n'est visiblement pas assez puissante!!!!!! mais sur le site d' nrjmobile il me propose deux types de sim: sim / micro sim, ou nano-sim!!! et je suis perdue, je n'arrive pas à savoir laquelle je dois prendre!!! pouvez-vous m'aider svp, je suis perdue et en attendant je n'est pas de téléphone!!!!!! grrrrrr merci d'avance :)

Réponse

Bonjour Aurore,

Suite à votre appel au Service Client en date du 7 Décembre 2013, je vous confirme bien que le format de la carte SIM à insérer dans un Samsung Galaxy Y est celui d'une SIM normale (pas de micro ou nano SIM pour ce mobile).

Par ailleurs, pouvez-vous me préciser ce que vous entendez pas "l'ancienne n'est visiblement pas assez puissante" ?

De plus, pouvez-vous m'indiquer si vous avez réceptionné le mobile en renouvellement ?

Dans l'attente de votre retour,

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?