Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Répondre à Sarah ?

Serge C.
Serge C.

Serge C.

Niveau
0
63 / 100
points

Bonjour Sarah
Pourquoi je n'arrive pas à poster sous votre réponse ? Je suis connecté pourtant ?
En fait je voulais vous dire que je n'avais jamais reçu de sms concernant mon option souscrite, c'est pour cela que je posais la question.
Cordialement

Réponse

Bonjour Serge,

Je vous rassure, l'option est bien souscrite. Vous pouvez visualisez le détail des sommes facturées pour le forfait et l'option sur votre dernière facture éditée le 02/12. Celle-ci est accessible sur votre espace client NRJ Mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?