Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, Depuis hier (est-ce du à mon changement de forfait ?), mes appels entrants s'affichent en appel masqué.

SANDRINE R.
SANDRINE R.

SANDRINE R.

Niveau
0
0 / 100
points

Comme indiqué, est-ce du à mon changement de forfait ?, mes appels entrants s'affichent en "numéro masqué". Pourtant sur mon compte client "détail de mon forfait... options..." l'option "présentation du numéro" est cochée. Faut il appeler directement le service technique de mon opérateur ? Merci de m'éclairer ou faire le nécessaire. Cordialement.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148786 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?