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Cette question a été résolue

Accès au Web impossible !

Laurent R.
Laurent R.

Laurent R.

Niveau
0
66 / 100
points

Bonjour,

J'ai changé de formule d'abonnement pour une formule Forfait Woot E. Depuis le changement de formule, impossible de me connecter à internet en 3G alors qu'avec mon ancienne formule aucun souci.

J'ai suivi les instructions pour le paramétrage mais cela ne fonctionne toujours pas.

J'ai besoin d'aide.

Merci,
L.

Laurent R.
Laurent R.

Laurent R.

Niveau
0
66 / 100
points

De fait, je viens de trouver la réponse à mon problème dans une autre discussion : il faut ajouter un espace entre NRJ et WEB dans le nom du service.
(et bien choisir Menu=> Enregistrer pour valider la modif).

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
15090 / 40000
points

Bonjour Laurent,

Christophe vous a répondu sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/616154.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8561 / 12000
points

Bonjour Laurent,

Je me permets de prendre la suite de ma collègue Virginie.

Je suis contente que vous puissiez vous connecter à Internet depuis votre mobile.

Merci pour votre confiance,

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

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