Question en attente de réponse
pourquoi j'ai une voix de robot haché?
depuis quelques temps mes interlocuteurs me disent que j ai une voix de robot haché incomprehensible, je capte en EDGE et à fond?
Il y a le même problême avec des potes qui sont chez d'autre opérateut
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Bonjour Guillaume,
Avez-vous déjà fait un test croisé à savoir mettre votre carte SIM dans un autre mobile?
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Oui je l ai fait le problême est le même...
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Bonjour Guillaume,
Dans la mesure où l'incident perdure quel que soit le mobile, il est donc nécessaire de remplacer la carte SIM.
Pour ce faire, je vous invite à vous connecter sur votre Espace Client, vous rendre sur l'onglet "Service d'urgence" afin de commander une nouvelle carte SIM.
Le liens est le suivant:
https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-...
A réception, il faudra procéder à l'activation de la carte SIM en suivant la même démarche que pour la commander.
Bonne fin de journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
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