Question en attente de réponse
Remboursement frais de résiliation toujours pas perçus ?
J'ai envoyé dans les temps le dossier complet pour le remboursement des 50€ des frais de résiliation mobile de l'ancien opérateur (Orange en l'occurrence) et je n'ai toujours pas perçu le remboursement alors que c'était à renvoyer avant le 31 octobre ... Est-ce normal ?
Réponse
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Bonjour Amandine,
La date limite de renvoi du dossier était effectivement le 31/10/13. Dans le cadre des conditions d'application de cette offre de remboursement, le délai est de 6 à 8 semaines à compter de la date de réception du dossier conforme.
A ce jour, il n'y a donc pas d'anomalie.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
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