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J'aimerai réinitialiser mon mot de passe de messagerie vocale car je l'ai oublié

Bonjour,
j'ai oublié mon mot de passe de messagerie vocale et j'aimerai, maintenant, pouvoir le réinitialiser. Comment dois-je procéder.
Cordialement.

Réponses

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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Equipe

Bonjour Ophélie,

Je constate que votre ligne a été résiliée le 13/07/2013. Vous n'avez donc plus de messagerie vocale chez NRJ Mobile.

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour madame!
Oui seulement suite à cette résiliation j'ai une nouvelle lig´e qui et la suivante : 0771074508
Et donc, j'ai oublié mon MDP de messagerie vocale, j'aimerai le réinitialiser.
Merci, bonne journée.

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ophélie,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne après-midi,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Ophélie,

Je reprends le dossier de ma collègue qui vous avez envoyé un mail en privé.

Avez-vous vérifié vos courriers indésirables?

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin,
Anne, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Ophélie,

Le message a été envoyé sur votre adresse mail xxxxxxx@yahoo.fr est-ce bien celle-ci que vous consultez?

Si vous souhaitez que les mails arrivent que une autre adresse merci de mettre à jour votre profil.

Bonne journée
Anne, Conseiller Espace Wiki

Jules A.
Jules A.

Jules A.

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Bonjour, j'ai le même problème

Bonjour Jules,

Je viens de vous envoyer un SMS de réinitialisation de votre code pour la messagerie vocale, vous allez recevoir un nouveau code par SMS.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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