Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Depuis que j'ai télécharger l'application "Candy Crush", qui n'a évidemment pas marcher, je me retrouve avec des genre de pubs que je n'arrive pas a enlever. Si vous pouvez m'aider sa serait gentil. Merci
Réponses
Bonjour,
Réceptionnez-vous ces publicités par sms ou lorsque vous vous connectez à Internet?
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Je pense que sa viens d'internet parce que Play Store s'ouvre ensuite
Bonjour Justine,
Avez-vous vérifié si une nouvelle application a été installée au moment du téléchargement de "Candy Crush" sur votre mobile?
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.