J'ai commander un nouveau téléphone avec ma conseillère vendredi matin , j'ai reçu un mail de confirmation avec mon numéro de commande et aussi un sms pour me dire que ma commande a bien été prise en compte et quand j'essaye de voir mon suivi de commande ça me marque : Le numéro de commande ou le numéro de téléphone contiennent des erreurs" Ma commande est telle partie ? Et quand est ce que je vais recevoir mon téléphone ?
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h .
Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier.
Ne pouvant pas être...
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.