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Question en attente de réponse

Déblocage Nokia Lumia 520

Maud A.
Maud A.

Maud A.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonsoir,
J'ai besoin de débloquer mon téléphone Nokia Lumia 520 de toute urgence.
Mon numéro est le suivant : XXXXXXXXXXXX
Merci pour votre aide!!

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maud,

Par mesure de sécurité j'ai supprimé votre numéro de téléphone sur votre post.

Seul un mobile vendu par NRJ Mobile peut être désimlocké par nos soins. Si tel est le cas, pouvez-vous m'indiquer quel est le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous insérez une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile dans le téléphone ? Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.

Si vous n'avez pas accès à la ligne, que vous rencontrez un message d'erreur et que votre numéro NRJ Mobile est actif, je vous propose de me faire part de ce message sur l'Espace Wiki.

Si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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