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Question en attente de réponse

Comment résiliers mon forfait sans engagement ?

Sofiane E.
Sofiane E.

Sofiane E.

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Je voudrais résiliés mon forfait sans engagement , pour cause que je n'est plus de sous pour le payer comment faire ?

Réponse

Bonjour Sofiane,

Afin de procéder à la résiliation il faut nous envoyer un courrier en recommandé avec A/R à l'adresse suivante :

NRJ Mobile
Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9

Sur le courrier doivent apparaître les informations suivantes:

Nom

Prénom

Numéro de la ligne à résilier

Adresse complète

Motif de résiliation

Documents justificatifs nécessaires

La demande doit être datée et signée

La résiliation de la ligne a lieu 7 jours après la date de réception du courrier

Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki

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