Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Y a t'il quelqu'un pour répondre ?

Laurent R.
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Bonjour,

Beaucoup de question sur le forum et aucune réponse depuis le 7 décembre ! !
Si cela continue, je vais résilier mon abonnement pour aller à la concurrence (Joe Mobile a de très bon tarifs et un service client qui répond - LUI !).

Impossible de parler à quelqu'un au téléphone (les forfaits Woot ne comprennent pas d'assistance téléphonique apparemment) et personne ne répond ici : comment faire pour arriver à faire fonctionner son téléphone ! !

Je ne recommanderai plus NRJ Mobile ! ! !

Réponses

Bonjour Laurent,

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les délais de réponse. Pouvez-vous m'indiquer quel est votre modèle de mobile, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Laurent R.
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Bonjour,

C'est un HTC Legend (Android) que j'avais eu avec mon forfait NRJ Mobile au départ.

Bonjour Laurent,

J'observe des connexions Web sur votre ligne : pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Laurent R.
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Laurent R.

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Effectivement, cela fonctionne maintenant, j'ai trouvé la solution voir le fil original :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/615108-acces-web...

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