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Question en attente de réponse

changement mobile et forfait

Bonjour,
J'aimerais changer de téléphone mobile avec mes points, le téléphone me reviendrait à 167€ avec un forfait 4G 3g à 42,99€ par mois.
Ma question est : comme je suis déjà client NRJ mobile depuis plus d'1 an, si je change de forfait après quelques mois, devrait je payer des frais de descente en gamme ou non ?

Réponse

Bonjour ,

Effectivement la descente en gamme en migrant vers une offre moins cher est facturée. Les frais de migration sont dégressifs et prends en compte la date de la dernière action réengageante sur votre ligne.

Passez une bonne journée,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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