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Activer option internationale

Asma R.
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Asma R.
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Thème
Forfaits et Options
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10 décembre 2013
il y a plus de 4 ans
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question
q

je ne trouve pas "option(s) internationale(s)" dans gérer mes options", pourtant j'ai pris l'option reception des appels illimités en suisse. Pouvez vous m'activer l'option international sans web?
merci

Réponses

Valentine R.

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Bonjour Asma,

L'option internationale ne peut être mise en place qu'à partir d'un mois d'ancienneté. L'onglet apparaîtra donc sur l'espace client à partir du 07/01/14.

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

Asma R.
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Pourquoi on peut choisir l'option reception des appels illimités en suisse si on peut meme pas recevoir les appels. je travaille en suisse je ne peux pas attendre 1 mois!!!

Asma R.
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Asma R.

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je paie donc une option que je ne peux meme pas utiliser?

Asma R.
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Pouvez vous aussi m'indiquer dans vos CGU où est le délai d'un mois pour activer l'option internationale?
merci

Valentine R.

Valentine R.

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Bonjour Asma,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne après-midi,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

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