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Question en attente de réponse

Activer option internationale

Asma R.
Asma R.

Asma R.

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je ne trouve pas "option(s) internationale(s)" dans gérer mes options", pourtant j'ai pris l'option reception des appels illimités en suisse. Pouvez vous m'activer l'option international sans web?
merci

Réponses

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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Bonjour Asma,

L'option internationale ne peut être mise en place qu'à partir d'un mois d'ancienneté. L'onglet apparaîtra donc sur l'espace client à partir du 07/01/14.

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

Asma R.
Asma R.

Asma R.

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Pourquoi on peut choisir l'option reception des appels illimités en suisse si on peut meme pas recevoir les appels. je travaille en suisse je ne peux pas attendre 1 mois!!!

Asma R.
Asma R.

Asma R.

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je paie donc une option que je ne peux meme pas utiliser?

Asma R.
Asma R.

Asma R.

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Pouvez vous aussi m'indiquer dans vos CGU où est le délai d'un mois pour activer l'option internationale?
merci

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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Bonjour Asma,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne après-midi,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

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