Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n'arrive plus à passer d'appel ni a envoyer de sms.

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
0
4 / 100
points

Depuis 1h plus aucun sms ni appels ne sont possible, serait-il possible de faire quelque chose rapidement j'attend un appel important?

Réponse

Bonjour Laura,

Je constate des usages voix et SMS sur votre ligne le 10/12 à 17h59, puis une reprise à partir de 19h18 le même jour. L'incident a donc été rapidement résolu.

Je vous prie d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une excellente soirée, et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?