Assistance Mobile

Question en attente de réponse

plus rien ne fonctionne ?

brigitte N.
brigitte N.

brigitte N.

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Hier, j'ai reçu de vos services un sms "votre carte sim a été mise à jour, merci de redémarrer" chose que j'ai faite mais voilà depuis je n'ai plus rien, je ne peux appeler, ni passer sms, ni recevoir des appels. Que faire

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour Brigitte,

Avez-vous pu retirer puis remettre votre carte SIM dans votre mobile? Avez-vous également pu la tester dans un autre mobile désimlocké?
Le mise à jour de la carte SIM a été liée à votre changement de réseau avant hier.

Merci pour votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30175 / 40000
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Equipe

Bonjour Brigitte,

Avez-vous pu effectuer les tests que je vous ai indiqués?

Merci pour votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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