Bonjour Carole,
Je ne suis pas en mesure de géo localiser votre téléphone. Vous pouvez faire une demande en parallèle de votre dépôt de plainte en gendarmerie ou poste de police.
Si vous souhaitez acquérir un nouveau téléphone, je vous confirme que vous pouvez le faire en changeant d'offre et en utilisant vos points fidélité (17247 pts).
Pour le RIO je suis en mesure de vous le confirmer par mail, mais par sécurité je dois authentifier votre ligne. Pour cela je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki