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Question en attente de réponse

Comment paramettrer la boite vocale 888 avec Galaxy S4?

Daniel C.
Daniel C.

Daniel C.

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Lors de l'écoute de ma BV, j'ai 4 messages indiqué et seul le premier se déroule, ensuite une musique sans fin se déroule.

Je n'ai pas la possibilité, d'effacer ce message ni d'écouter les suivants.

Comment faire SVP?

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Daniel,

Je prends bonne note de votre demande.

Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Daniel C.
Daniel C.

Daniel C.

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Bonjour Amandine,

Le service client m'a indiqué qu'il faut faire le code 2 pour archiver, le 3 pour effacer.
L'ennui c'est que cela n'est pas annoncé par la boite vocale par un sonore déroulant comme sur la BV de SFR par exemple et le pire c'est que ces codes ne sont même pas mentionnés sur le site Clemobile.

Mais qu'en est il si je ne veux ni archiver, ni effacer le message en cours d'écoute, mais passer simplement à l'écoute du message suivant

That is a question!

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Daniel,

Dans cette situation, il suffira d'attendre la fin du message en cours pour passer au suivant.

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Daniel C.
Daniel C.

Daniel C.

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Bonjour Amandine,

L'ennui comme indiqué dans mon message d'origine c'est qu'après écoute du premier message, il ne passe pas au suivant mais. il y a une musique sans fin .

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Daniel,

Lors de votre échange avec nos équipes techniques, je constate que ces dernières vous ont indiqué la manipulation pour passer au message suivant.

Lorsque vous effectuez cette manipulation quel est le message d'erreur que vous rencontrez?

Merci d'avance pour votre retour.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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