Question en attente de réponse
je ne peux pas accéder à mon espace client
la clé d'activation qui se trouve sur mon contrat n'est pas valide , est ce que je peux en recevoir une nouvelle par Email?
Réponses
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Bonjour Jean Claude,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer dans quel contexte la clé d'activation vous est demandée ?
Devez-vous activer une nouvelle carte SIM ?
Dans l'attente de votre retour,
Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki
Bonjour, je suis sur le point de résilier mon abonnement, car impossible d'accéder à mon espace client !!!! Je ne reçois pas le sms avec mon code ....
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Bonjour Mourad,
Afin de procéder au traitement de votre demande, je vous propose de répondre à mon collègue Philippe sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/625433-point-res....
Par ailleurs, je invite à ne pas multiplier les demandes afin de faciliter le traitement de votre dossier.
Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki
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Pourquoi ma fille dont je suis titulaire de la ligne ne peut pas accéder au réseau en Martinique ?
Ça fait 3 jours qu'on vous sollicite et que ma fille dont je suis titulaire de la ligne reste sans réseau en Martinique. Cela devient vraiment urgent !!! Merci -
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