Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Service client inexistant

Jacques V.
Jacques V.

Jacques V.

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Plus de service client chez NRJ, vous n'avez plus que répondeur. Je viens de changer de forfait, je n'ai plus le web (3g) depuis deux jours, je n'ai plus d'autre solution pour résoudre mon problème que d'écrire.
Chez NRJ, vous ne pouvez plus avoir un interlocuteur en ligne que pour acheter plus personne pour vous dépanner. Je pense que je vais résilier .A bon entendeur .

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Jacques,

Pouvez-vous m'indiquer quel est votre modèle de mobile actuel, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Jacques V.
Jacques V.

Jacques V.

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mobile acer metal

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Jacques,

Je vous invite à suivre le tutoriel de configuration suivant, pour paramétrer votre mobile et accéder au Web : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/589439-configure...

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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