Bonjour Sara,
Je vous informe que seuls les clients détenant une carte de paiement au sein de leur agence Crédit Mutuel ou CIC bénéficie de la réduction sur leur offre. La remise n'étant pas contractuelle, elle n'apparaît pas sur les contrats mais seulement sur les factures.
Afin de vous rassurer, je viens de vous envoyer le duplicata de votre facture du 04 Décembre 2013 à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Espace Wiki où vous pourrez vérifier que la réduction a bien été mise en place.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki