Assistance Mobile

Question en attente de réponse

carte sim non enregistrée?

Marine C.
Marine C.

Marine C.

Niveau
0
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points

l'écran de mon téléphone portable indique que l'inscription de la carte sim à échoué. je suis en attente de l'activation de ma ligne.

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Marine,

Votre ligne a été remise en service le 11/12/2013 suite à votre demande. Le délai moyen de remise en service est de 2h mais peut s'étendre à 24h.

Je constate des usages sur votre ligne depuis cette date.Si vous rencontrez toujours un incident d'accès à votre ligne, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki afin de prendre en compte votre dossier.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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