Bonjour Suely,
Je vous invite à tester la carte SIM Bouygues Telecom dans le mobile afin de vous assurer que le mobile a bien besoin d'être débloqué. En effet en forçant le désimlockage on risque un blocage définitif du mobile.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki