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Question en attente de réponse

pas de reception MMS iphone 4 malgré paramétrages ?

Gwendoline A.
Gwendoline A.

Gwendoline A.

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Je suis chez clé mobile (Prompto) et j'ai toujours eu des problèmes dans la réception des MMS (je n'en n'avait aucun chez mon ancien opérateur avec mon iphone 4), s'était déjà énervant mais là le problème c'est que maintenant je n'en reçois plus aucun!!

Et en plus ce soir les SMS ne veulent pas être distribués.

J'ai bien effectué les paramétrages, éteint mon téléphone etc et rien ne change.

D'autre part, est ce que les iMessages sont facturés en hors forfait?

Merci d'avance

Réponse

Bonjour Gwendoline,

Dans un premier temps, je vous informe que l'envoi de iMessages passe par Internet. De ce fait, aucune surfacturation ne sera appliquée.

Dans un second temps, afin de traiter votre demande liée à l'envoi des SMS/MMS depuis votre Iphone 4, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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