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numero rio par email

tamara P.
tamara P.

tamara P.

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Bonsoir,

j ai souscris a un forfait prompto avec ma banque CIC malheureusement j`habite en montagne et le réseau ne fonctionne pas, j ai donc envoyer un recommande il y a 6 jours afin de résilier.
Aujourdhui ma sim ne fonctionne plus mais j ai besoin du numéro rio de mon numéro afin de le conserver car je l`utilise depuis des années: xxxxxxxxxx
Commet je dois faire svp.
D avance merci.
Tamara.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Tamara,

Je vous informe que suite à la réception de votre courrier de demande de résiliation, votre ligne a été résiliée par nos services. Par conséquent, votre numéro est définitivement perdu et la portabilité de votre numéro chez un autre opérateur est techniquement impossible.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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